Politicas de Pago

El Jugador puede cargar saldo en su cuenta de usuario a través de la compra de tarjetas prepagas, compra de crédito virtual en el local de la calle Bolívar 1979 L31 de la ciudad de Posadas , en las agencias habilitadas del IPLYCSE y en los lugares disponibles y/o hacer transferencias electrónicas, depósitos en efectivo o documento e instrumentos bancarios siempre y cuando sea titular de la cuenta bancaria en la cual se efectúa el cargo. El Operador se reservará el derecho de comprobar el tiempo que sea necesario cualquier transferencia o depósito realizados por el Jugador en los casos que sea necesario, con el fin de determinar su procedencia.

Queda terminantemente prohibida la realización de transferencias electrónicas y/o pagos a las cuentas del Operador desde cuentas de terceras personas, que no sean las del titular del Jugador en el Sitio.

El procedimiento de acreditación en la Cuenta de Jugador en el Sitio, comienza con la introducción de los códigos de la tarjeta prepaga o con el depósito del Jugador a través de empresas de pago o monederos que ofrecemos a nuestros usuarios en el sitio. Estas empresas de recaudo de fondos reciben el depósito de nuestros usuarios, comprueban que están debidamente constituidos los fondos e informan, internamente, a la plataforma de acreditación de saldos del sitio nombre del cliente, usuario y monto depositado. Recibida la información se acredita a su balance y queda disponible para su uso. El monto mínimo a depositar utilizando estos métodos de pago electrónico es de $500. Estas suman podrán ser modificadas a criterio del Operador e informadas oportunamente modificando esta política de pagos.

El Operador pone a disposición de sus usuarios varias empresas externas de medios de pagos o monederos, así el Jugador tiene la oportunidad de elegir la que le parezca más conveniente. Por intermedio de estas empresas de pago el Operador recibirá los depósitos y efectuará los pagos a sus usuarios, a quienes así lo deseen.

El Jugador al hacer el depósito de dinero por cualquier medio de pago debe indicar en el comprobante su nombre completo y usuario.

El Jugador declara haber sido informado de que toda suma de dinero relacionada con su Cuenta de Jugador no producirá ningún tipo de intereses; no procederá a realizar reclamo alguno a este respecto, independientemente del período de tiempo que el dinero haya permanecido en la cuenta de juego.

RETIRO DE GANANCIAS.

Siempre que se cumplan todas las disposiciones del presente contrato, el Operador se compromete a ejecutar inmediatamente las solicitudes de retiro de ganancias del Jugador, en la medida que el saldo de la cuenta del Jugador resulte positivo.

El procedimiento es el siguiente:

● Se inicia con la solicitud del Jugador en el Sitio. Esta solicitud entra al proceso de retiros, el cual se efectúa por orden de llegada.

● El retiro de ganancias de montos inferiores a $100.000 (cien mil pesos argentinos) se realiza tras la verificación de los datos de la Cuenta de Jugador y que el monto que se solicita retirar esté disponible en dicha cuenta. Verificado ello, el Operador generará la instrucción de pago por el medio elegido por el jugador, ya sea mediante transferencia bancaria o depósito, ya sea cheque bancario o cobro en efectivo en lugares designados. El horario de retiro de ganancias es de Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hs. 

● Para el retiro de ganancias de montos iguales o superiores a $50.000 (cincuenta mil pesos argentinos), se requiere una autorización de la plataforma de análisis de jugadas, que consiste en un chequeo de los movimientos del Jugador, en el que se verifica que estos estén correctos y no existan errores o anomalías en ellos. Este visto bueno tiene un plazo máximo de ejecución de 8 horas hábiles. Una vez obtenido el visto bueno, se genera la instrucción de acuerdo a lo indicado en el párrafo anterior. Sin perjuicio de lo anterior, el Operador se reserva el derecho a efectuar el pago al día siguiente hábil mediante depósito o cheque bancario. El horario de retiro de ganancias es de Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hs.

PREEMINENCIA DE LOS RESULTADOS REGISTRADOS POR EL OPERADOR.

En caso de divergencias entre el resultado mostrado en el Sitio y el registrado directa o indirectamente por el Operador en su servidor informático a través del Software, este último prevalecerá en todo caso.

El Jugador reconoce y acepta que únicamente se considerarán como prueba los ficheros informáticos del Operador.

Por tanto, sólo los datos y registros obtenidos y/o almacenados directa o indirectamente por el Operador se considerarán probatorios de la existencia y contenido de los derechos y obligaciones del Operador y el Jugador, sea cual sea el soporte.

TRANSACCIONES.

La utilización del Registro de Usuario por el Jugador se limita estrictamente a su participación en los juegos en línea ofrecidos en el Sitio. La realización de depósitos en la Cuenta de Jugador sólo puede destinarse a este fin, excluyéndose cualquier otro uso, como el de cuenta bancaria, traspaso de fondos a otro usuario del Sitio o cualquier otro donde pertenezca el Sitio del Operador.

El Jugador se compromete expresamente a no oponerse ni anular en su banco, por cualquier motivo, ningún pago de las cantidades debidas al Operador. Deberá actuar del mismo modo en caso de que cualquier importe se haya cargado en su tarjeta de débito. Por tanto, el Jugador renuncia irrevocable y definitivamente a oponerse o rechazar pago alguno por importes debidos al Operador.

Está estrictamente prohibido el “Traspaso de Fichas” en las mesas de póker. El Jugador o los jugadores sorprendidos con estas conductas dolosas, tanto el Jugador que pierde intencionalmente las manos como el o los que reciben esas fichas, serán inmediatamente sancionados con el cierre del Registro de Usuario y Cuenta de Jugador y se les cobrará una multa equivalente al balance que mantengan en ese momento en su cuenta de Jugador, sin apelación posible.

Se entiende por Traspaso de Fichas el hecho de que un Jugador pierda manos intencionalmente frente a uno o más jugadores con el objeto de pasar sus fondos a terceros. Esto se detecta mediante la revisión de las manos de póker jugadas, donde la plataforma especializada las analiza y emite un informe indicando si son manos debidamente jugadas o de Traspaso de Fichas. Bastará el informe interno indicando la existencia de este Traspaso de Fichas para ejercer las sanciones antes mencionadas a los jugadores implicados.

CONFIDENCIALIDAD.

El Operador utiliza métodos de encriptación privada y pública para asegurar, en la medida de lo posible, la confidencialidad de la contraseña de los jugadores y proteger el acceso al Software y los juegos. Sin embargo, el Jugador es el único responsable del buen uso de su Registro de Usuario y de la confidencialidad de su contraseña.

Se prohíbe al Jugador utilizar los medios de pago o el Registro de Usuario de un tercero o de otro jugador, incluso con el consentimiento de éste. Además, el Jugador concede al Operador el derecho a deducir de la cuenta de juego cualquier importe que haya percibido indebidamente por uso fraudulento o error de funcionamiento en el Sitio o en los juegos.

RESPONSABILIDAD DEL JUGADOR.

El Jugador se compromete a indemnizar al Operador por cualquier pérdida relacionada con los pagos o posibles montos impagos que le deba el Jugador, o con el uso indebido o abusivo de su Registro de Usuario.

El Jugador acepta que:

● El Operador utilice procesos electrónicos de pago de terceros y/o instituciones financieras que gestionan los pagos realizados por el Jugador en su actividad con el Sitio, el Software o los juegos.

● El Operador bloquee el Registro de Usuario de los jugadores sospechosos de fraude, trampa o uso del Sitio o de los juegos contrarios al presente contrato.

● El Operador impida el uso de ciertas tarjetas de crédito relacionadas con actividades ilícitas, fraude, trampa o incumplimiento del Contrato.

● El Operador pueda solicitar al Jugador los datos de su cuenta bancaria y las transacciones financieras realizadas en relación con el uso del Sitio por iniciativa del Jugador.

● El Operador no será responsable en ningún caso del uso fraudulento o abusivo de un Registro de Usuario o de tarjetas de crédito o débito robadas, incluso si dicho uso abusivo o fraudulento de la cuenta de Jugador o el robo de las tarjetas hubiese sido comunicado al Operador.

BONOS Y PROMOCIONES

Los bonos son cantidades de dinero promocional que Divergana.bet.ar facilita gratuitamente a sus usuarios para jugar en su página web.

La disponibilidad y utilización de los bonos está sujeta a las condiciones de cada promoción, así como a los requisitos generales de utilización de la página y los contenidos en los Términos y Condiciones. El Jugador debe respetarlos para poder beneficiarse de los bonos.

El Jugador podrá acceder a los términos y condiciones de cada promoción cuando esté conectado a la página, a través del enlace “Bonos”, donde figuran las condiciones especiales de cada uno de los bonos promocionales a los que puede tener acceso el Jugador.