Juego Responsable
Divergana.bet.ar junto al Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Misiones Sociedad del Estado (IPLyC SE), lleva adelante el Programa de Juego Responsable que implementa una estrategia integral de prevención de comportamientos de riesgo adictivo.
El juego de azar puede ser para muchas personas una actividad de ocio agradable, un modo de entretenimiento, pero para algunas esta actividad puede ocasionar una serie de problemas, en función del aumento desmedido en la intensidad, frecuencia, cantidad de dinero y de tiempo invertido en dicha actividad. La ludopatía es una adicción que se basa en el fracaso progresivo en resistir y/o controlar el impulso de jugar juegos de azar, alterando la vida personal, familiar, laboral y/o social. El juego pasa a dominar la vida del sujeto Ir a programa de juego responsable
Siguiendo los lineamientos de dicho Programa, los usuarios de Divergana.bet.ar, disponen de una variedad de opciones que le ayudan a apostar con responsabilidad, tales como:
AUTOEXCLUSIÓN
Divergana.bet.ar ofrece a sus usuarios la posibilidad de auto excluirse de su cuenta por un período de hasta 2 años.
Esta posibilidad consiste en que el usuario, desde su cuenta, realiza un proceso de autobloqueo que, una vez realizado, no le permitirá reabrir dicha cuenta por ningún motivo hasta que se haya cumplido el período consignado.
Durante ese tiempo de auto exclusión no será posible abrir nuevas cuentas a nombre de ese mismo cliente. Una cuenta que está simplemente cerrada puede ser abierta en cualquier momento, no así las cuentas en las que hay solicitudes de auto exclusión. Si desea realizar la autoexclusión diríjase a su cuenta, en la sección superior donde figura su DNI, y haga clic en la sección de juego responsable.
AUTOLIMITACIÓN
Los usuarios de Divergana.bet.ar tienen también la posibilidad de auto limitarse, fijarse límites en cuanto a la cantidad de dinero a apostar, a depositar, y la cantidad de tiempo por sesión, optando porque dicho límite sea diario, semanal o mensual.
Si desea fijar algún limite diríjase a su cuenta, en la sección superior donde figura su DNI, y haga clic en la sección de juego responsable.
ACCESO A "HISTORIAL DEL USUARIO"
Los usuarios pueden acceder fácilmente a un historial completo de transacciones, retiros o depósitos realizados. El saldo de un cliente estará siempre disponible en la sección "Mi Cuenta" y puede verse también en la página inicial de Divergana.bet.ar una vez que se está conectado a la cuenta.
Cada vez que el usuario ingrese a la plataforma, recibirá información sobre la última sesión en la que estuvo jugando: fecha, hora y duración. Esto le permitirá tener conocimiento y mayor control de su propio comportamiento de juego.
ALGUNOS TIPS PARA AYUDARLO A MANTENER EL CONTROL:
Para algunas personas apostar puede convertirse en un problema. Por eso le recomendamos que tenga en cuenta lo siguiente:
● El juego de azar es una alternativa de entretenimiento que implica uso de dinero para acceder a ella, y no garantiza una ganancia por cada apuesta que realice. No utilice esta actividad para ganar dinero.
Equilibre el juego con otras actividades placenteras, como los deportes, visitar amistades, realizar talleres de arte, etc.
● No juegue solo. Trate de acompañarse de amigos o familiares para mantener una interacción con ellos mientras juega.
● Utilice solo dinero sobrante, no el destinado a gastos cotidianos.
● Establezca un presupuesto para jugar y respételo.
● No pida dinero prestado para jugar.
● Establezca un tiempo para jugar y respételo.
● Si sus sesiones de juego son prolongadas, tome descansos frecuentes.
● El riesgo de un juego problema aumenta en tiempos de crisis emocionales o económicas.
● Si nota que juega más dinero o invierte más tiempo que el planeado, utilice los límites autoimpuestos que ofrece este sitio.
EL JUEGO Y LOS MENORES DE EDAD
La ley prohíbe a los menores de 18 años jugar por dinero y Divergana.bet.ar toma muy seriamente ésta prohibición: llevamos a cabo verificaciones electrónicas de la edad de nuestros clientes.
Además, realizamos controles de edad aleatorios entre todos nuestros usuarios, sin importar su método de pago. En el supuesto de lograr identificar un menor de edad registrado, apostando en nuestro sitio online, inmediatamente procederemos a bloquear su cuenta -perdiendo todo derecho sobre las transacciones realizadas-y a comunicarnos con el menor solicitando información sobre sus padres o tutores, a los efectos de comunicar esta situación, a las autoridades competentes.
AUTOTEST PARA DETECTAR PROBLEMAS CON EL JUEGO
Si Ud. tiene dudas respecto de su propio comportamiento en relación al juego, o si cree que apostar le está absorbiendo demasiado tiempo y dinero, le sugerimos responda este cuestionario en forma sincera y considere su situación. También puede acceder directamente a realizar un autotest desde la sección de Juego Responsable en la web de Lotería de Misiones presionando aquí.
CUESTIONARIO
1. ¿Ha pasado periodos de tiempo pensando en el juego (reviviendo experiencias exitosas, planeando cómo vencer el azar o como obtener dinero para apostar)?
2. ¿Últimamente ha ido aumentando el tiempo de cada sesión o el monto de dinero apostado?
3. ¿Ha intentado interrumpir o controlar su forma de jugar y no le fue posible?
4. ¿Se torna irritable cuando tiene que interrumpir el juego o pasa varios días sin apostar?
5. ¿Suele jugar para evadirse de sus problemas personales, o de situaciones muy estresantes o negativas?
6. ¿Ha vuelto a jugar el mismo día o los siguientes con la intención de recuperar el dinero perdido?
7. ¿Ha mentido u ocultado su actividad de juego a familiares o amigos?
8. ¿Robó, falsificó o realizó algún acto fraudulento para seguir jugando?
9. ¿Ha tenido serios o reiterados problemas con su familia, amigos, trabajo o estudios producto del juego?
10. Frente a situaciones de crisis económica, ¿confía que sus amigos o familiares lo ayudarán a cubrir sus deudas? Si obtuvo más de tres respuestas positivas, se sugiere la presencia de un juego problema. De esta manera, se recomienda realice la
autoexclusión. A mayor número de respuestas positivas, mayor severidad del problema. Ir a programa de juego responsable ( https://www.loteriademisiones.com.ar/juegoresponsable/ )